예치금/포인터 정산

예치금과 포인터의 개념, 충전 방법, 정산 절차를 안내합니다.
두 가지의 차이점을 꼭 확인해 주세요.

💡 예치금 vs 포인터 차이점

예치금: 회원이 직접 입금 → 현금 환급 가능 → 24시간 자동 충전
포인터: 탑셀러가 지급 → 현금 환급 불가 → 거래 종료 시 소멸

정산은 "배송중" 전환 시점에 자동으로 차감됩니다.

📋 예치금/포인터 정산 기준

예치금 충전 방법

예치금은 회원이 직접 입금하여 충전합니다.
입금 후 24시간 이내 자동 충전됩니다.

💡 충전 방법: 마이페이지 → 정산관리 → 예치금 충전

포인터 지급

포인터는 탑셀러가 지급합니다.
이벤트, CS 환불, 프로모션 등을 통해 지급됩니다.

⚠️ 포인터는 현금 환급이 불가합니다.

정산 시점

정산은 주문건이 "배송중" 상태로 전환되는 시점에 자동으로 처리됩니다.
예치금과 포인터에서 주문 금액이 차감됩니다.

차감 우선순위

정산 시 포인터가 먼저 차감되고, 부족분은 예치금에서 차감됩니다.

예) 주문금액 10만원, 포인터 3만원, 예치금 10만원인 경우
→ 포인터 3만원 차감 + 예치금 7만원 차감

예치금 환급

예치금은 현금으로 환급 받으실 수 있습니다.

✅ 환급 방법: 회원전용 게시판→정산_신청 게시판→환급 신청

포인터 소멸

포인터는 거래 종료 시 소멸됩니다.
회원 탈퇴 또는 장기간 미사용 시 소멸될 수 있습니다.

⚠️ 포인터는 소멸 전 반드시 사용해 주세요!

탑셀러는 단순히 상품만을 공급하는 곳이 아닙니다.
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