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상품 리스트 주요사항(필독)
Product Guide
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지금 바로, 탑셀러 상품을 자유롭게 판매하실 수 있습니다.
이미지, 상세페이지, 동영상 등 필수 콘텐츠도 100% 무료 제공 됩니다.
1.
공급 상품의 상품명은 원하시는 이름으로 변경하여 판매하실 수 있습니다.
단, 고유 상품코드는 변경하실 수 없습니다.
예시)
-탑셀러 공급상품: 가정용 사과 2kg(중소과) /상품코드 GAAPPMS2KG
-회원 판매 상품: 맛있는 사과 가정용 2KG /상품코드 GAAPPMS2KG.
2.
상품명 또는 상세 설명을 공급 상품의 품질 기준(등급, 옵션 등)과 다르게 기재하여 판매하실 경우,
해당 건에 대한 CS 처리가 불가합니다.
<예시>
탑셀러가 공급하는 사과 상품은 상품 퀄리티(등급 옵션) 기준에 따라
정품 > 실속 > 가정용 순으로 구분되어 있습니다.
그런데 ‘가정용’ 상품을 판매하면서도
‘정품’, ‘실속’ 등급으로 오인될 수 있는 상품명이나 상세 설명을 사용하는 경우,
소비자 오해로 인해 불필요한 CS(교환·반품 등) 이슈가 반드시 발생할 수밖에 없습니다.
이러한 판매 방식은 절대 허용되지 않으며,
지속적인 판매 또한 어렵습니다.
과일 상품을 판매하실 때에는 반드시 다음 항목들을
솔직하고 정확하게 표기해 주셔야 합니다:
상품 크기(사이즈), 등급 옵션(퀄러티), 사용 용도, 상품 상태
이 기준에 어긋난 설명으로 인해 발생한
모든 고객 이슈 및 책임은 전적으로 판매 회원에게 있으며,
탑셀러는 어떠한 경우에도 해당 CS 해결을 지원 해 드릴 수 없습니다.
👉 상품 등급을 명확히 구분할 수 있는 필수 문구 및 설명은 반드시 포함해 주세요.
기준을 지키지 않으실 경우, 탑셀러와의 거래가 종료될 수 있어요.
3.
상품 등록 시, 탑셀러에서 제공한 이미지를 사용할 경우에는
반드시 해당 상품(등급, 옵션 등)에 맞는 이미지를 사용해 주세요.
탑셀러에서 제공하는 상품 이미지는
상품의 **품종과 등급(정품, 실속, 가정용 등)**에 따라 각각 구별되어 제공됩니다.
소비자가 상품을 보다 정확하게 이해할 수 있도록
등급별로 실제 이미지 구성이 조금씩 다를 수 있습니다.
따라서 상품 등록 시에는
상품 설명과 썸네일에 반드시 실제 판매 등급에 맞는 이미지를 사용해 주세요.
이렇게 등록하면 소비자 혼란을 줄이고, CS 발생 가능성도 크게 낮출 수 있습니다.
결과적으로, 고객 신뢰를 얻고 안정적인 판매로 이어질 수 있습니다.
4.
판매 채널의 성격이나 주요 고객층의 요구에 따라
상품 종류, 가격대, 구성 등을 유연하게 조절하면
더 높은 반응과 재구매를 기대할 수 있습니다.
탑셀러가 공급하는 상품은
같은 품종, 같은 종류의 과일이라도
상품 등급, 크기(사이즈), 포장 중량에 따라 다양하게 구성되어 있습니다.
모든 상품을 자유롭게 취급하여 판매하셔도 무방하지만,
판매 사이트의 특성이나 주요 고객층을 고려하여
타겟에 맞는 상품 구성으로 판매하시면 더 높은 성과를 기대할 수 있습니다.
5.
주문 상품의 공급가 정산은
회원님의 등급에 따라 적용된 공급가 기준으로 처리됩니다.
주문 상품의 정산은 ‘배송중’ 단계로 변경된 시점에 자동으로 진행됩니다.
이때 정산 금액은, 회원 등급에 따라 사전에 설정된 공급가 기준으로 산정됩니다.
6.
신규 상품 등록 시에는 ‘차주 예정 공급가 리스트’를 참고해 주세요.
또한, 공급가는 별도로 팝업 또는 메신저를 통해 안내해 드리기도 합니다.
탑셀러와 함께하세요!
탑셀러는 단순히 상품만을 공급하는 곳이 아닙니다.
여러분들이 성공적인 온라인 판매를 지속적이고 안정적으로 오랫동안 진행 할 수 있도록
모든 서비스를 제공하는것이 저희들의 목표 입니다.
함께 성공적인 온라인 판매자의 길로 동행 하시길 바랍니다.
